Source : Statistique Canada, 2000.
Dans l’industrie du tourisme en général, les sites Web sont utilisés par les consommateurs principalement pour obtenir :
| Types d’information recherchée |
% |
| Les cartes routières | 59 |
| L’hébergement | 54 |
| La programmation d’activités | 46 |
| Les tarifs aériens | 45 |
| La recherche de restaurants et de divertissements | 36 |
| Les calendriers d’événements locaux | 26 |
Source : Répertoire industriel Scott’s, 2002
En se basant sur les données collectées sur le site web de CEFRIO, on constate que: Les dépenses de voyage en ligne au Canada sont en forte croissance et vont passer de 1,50 $ par habitant à 11 $ dans les cinq prochaines années. 58 % de l’ensemble des établissements ont une stratégie d’affaires électroniques. Le principal produit des réseaux d’hébergement est le forfait. Les TIC permettront de développer des forfaits sur mesure et personnalisés pour les acheteurs en combinant des gammes beaucoup plus larges qu’auparavant de produits et services, et en utilisant la programmation d’une ville ou d’une destination pour accroître la valeur des forfaits.
Source : Industrie Canada février 2004 – www.cefrio.qc.ca
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